Hvordan kan vi hjælpe?
Vi ønsker, at du får den enkleste, og lettest mulige købsoplevelse. Men vi ved, at du måske har et par spørgsmål. Læs videre for at få oplysninger om køb, forsendelse, kontrol af ordrestatus, returforsendelser og meget mere.
Selvhjælp.
Tjek ordrestatus, spor eller rediger din ordre, returner varer med mere.
Gå til din ordreFragt og levering
- Skift din leveringsadresse
- Fragtmetoder og -omkostninger
- Hvor længe er din ordre undervejs
- Spor din ordre online
- Problemer med din forsendelse
Apple‑konto
- Hvad er en Apple-konto?
- Fordele ved en Apple‑konto
- Administrer din Apple-konto
- Nulstil adgangskoden til din Apple‑konto
Betalinger og moms
- Betaling med kort
- Apple Gift Card
- Apple Financial Services
- Genudskrivning af faktura
- Kampagner, rabatter og kuponer
Returvarer og tilbagebetalinger
- Sådan returneres en vare
- Returvarer: Trinvis vejledning
- Behandling af din ordre
- Problemer med dit nye Apple-produkt
Administrer din ordre
- Godkend dit kort igen
- Annuller en vare fra din ordre
- Skift din leverings- eller faktureringsadresse
- Skift din personlige iPod-tilpasning
- Start en returnering
iPhone og support
- iPhone-tilgængelighed
- iPhone-funktioner
- Support via internettet
Købsoplevelse
- Bedømmelser og evalueringer
- Sikkerhedspolitik
- Aktivering af cookies
- Lagring af varer og kort
- Her kan du købe
Ordrestatus
- Din ordre har nået Apple
- Forventet leveringsdato
- Annuller og rediger din ordre
- Brug af onlineselvbetjening
Køb og hurtig betaling
Vi sørger for at holde dig informeret
- Bekræftelse af ordre
- Ordrebekræftelse
- Fragtmeddelelse
- Proaktive meddelelser