بداية المحادثات
وإطلاق الإمكانيات.
"عرفت موقف Apple من هذا النوع من العمل، فهي شركة رائدة في هذا المجال. لذا، اتخذت القرار بسهولة."
كريس، مدير هندسة التعلم الآلي/الذكاء الاصطناعي بيتسبرغ، الولايات المتحدة
قبل انضمامك إلى هذه الشركة، هل كنت قد بدأت في عملك الخاص؟
الإجابة:نعم. قد بدأت أفقد بصري، وأنا فقدت بصري بشكل كامل الآن، لذا عملنا على تصميم تطبيقات يتم توجيهها بالصوت، وهذه التطبيقات قدَّمت تجارب أفضل للأشخاص المصابين بضعف البصر.
هل كان من الصعب ترك عمل تأسس من أجل رسالة شخصية مثل هذه؟
الإجابة:في الحقيقة، لم يكن العمل نفسه هو شغفي الأكبر. ولكن كنت أكثر تركيزاً على حل المشكلة وتوفير جودة حياة أفضل للناس. وقد أتاحت لي Apple الموارد اللازمة لتحقيق ذلك.
"مواصلة عملي مع Apple تعني المزيد من التركيز والمزيد من الإنجاز والتأثير."
ولكن لم تكن شركة Apple هي خيارك الوحيد، أليس كذلك؟
الإجابة:صحيح، ولكن المنتجات هي السبب الأول لاختياري شركة Apple. فهاتف iPhone هو أكثر جهاز يحتوي على ميزات ثورية لتسهيلات الاستخدام صدر منذ عقود، إن لم يكن على الإطلاق.
ما الذي يجعل هاتف iPhone جهازاً غنياً بتسهيلات الاستخدام؟
الإجابة:لقد غيّر الطريقة التي نصل بها جميعاً إلى العالم. إذ تضفي ميزات نظام iOS وتطبيقاته الطابع الشخصي على هذا الوصول. واليوم لا يزال هو أسهل في الاستخدام مقارنة بالهواتف الذكية الأخرى، بفضل ميزات مثل التعليق الصوتي. كذلك يمكن للجميع أن ينعم بميزات مثل Siri وHomeKit أو الإعلان عن الرسائل. فما قد يمثل الراحة ببساطة لأغلبية الأشخاص قد يكون مغيراً لحياة الأشخاص المصابين بفقدان البصر.
هل كان لديك سبب آخر؟
الإجابة:قِيم Apple. لدينا هنا التزام تاريخي بتسهيلات الاستخدام، وما زال هذا الالتزام قائماً حتى يومنا هذا. حيث تضخ القيادة استثمارات مالية ضخمة لدعم هذا العمل. ولا يتعلق الأمر بالأرباح ربع السنوية في المقام الأول، ولكنه يتعلق بفعل الشيء الصحيح، وما يشكل حقاً من حقوق الإنسان.
كيف يُطبق ذلك في مكان العمل؟
الإجابة:تتصف فِرق العمل هنا وقيادتنا بالمرونة البالغة، ويدعمون الطريقة التي أعمل بها بعدة طرق. في الواقع، يوجد لدى Apple فريق People لتسهيلات الاستخدام، ويركز فقط على تسهيل الوصول لمكان العمل.
"أكدت Apple عدة مرات تقديرها الكبير لإنسانية موظفيها وعملائها."
تقصد أنهم يدعمونك؟
الإجابة:لا يقتصر دعمهم على عملي فقط، فهذه شركة قائمة على التنوع وندعم الجميع. وخلق فرص لنطاق أوسع من الأشخاص هنا يؤتي ثماره حقاً.
بأي طريقة؟
الإجابة:على سبيل المثال، لقد ساعدت في بدء برنامج تدوير الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي لحديثي التخرج من الجامعات، وعلى مدار البرنامج كان نصف المشاركين من الإناث.
لذا، إنجازاتك تتجاوز الهندسة وحدها.
الإجابة:هذا الأمر جزء من وجودك هنا بطبيعة الحال. والجميع يحب العمل على هذه المشروعات لأن كل فرد يدرك الأثر الذي قد يحدثه. فيقولون، "حسناً. ما الذي تحتاجه؟"
أُعدت الرسوم التوضيحية على iPad.